क्रॉस-कल्चरल कम्युनिकेशन ऑफलाइन गतिविधियों में टॉकिंगचाइना की भागीदारी की समीक्षा

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पिछले शनिवार, 15 फ़रवरी को, टॉकिंगचाइना ट्रांसलेशन शेन्ज़ेन शाखा की जोआना ने फ़ुटियन में लगभग 50 लोगों के एक ऑफ़लाइन कार्यक्रम में भाग लिया, जिसका विषय था "वैश्विकीकरण की लहर में उद्यमी कैसे पार-सांस्कृतिक संचार कौशल में सुधार कर सकते हैं"। इस कार्यक्रम की संक्षिप्त समीक्षा इस प्रकार है।

वैश्विक स्तर पर आगे बढ़ने की लहर के बीच उद्यमी अपने अंतर-सांस्कृतिक संचार कौशल को कैसे निखार सकते हैं? भाषा संस्कृति का एक महत्वपूर्ण घटक और वाहक है। भाषा सेवा उद्योग के सदस्य के रूप में, यह देखना महत्वपूर्ण है कि शेन्ज़ेन के उद्यमी या पेशेवर जो विदेश जा रहे हैं, वे क्या सोचते और करते हैं।

सैंडी काँग का जन्म मुख्यभूमि चीन में हुआ था और बाद में वे हांगकांग में पली-बढ़ीं और वहीं शिक्षा प्राप्त की। अपनी पहली सिलिकॉन वैली हॉलिडे इंटर्नशिप से लेकर उद्यमिता के शुरुआती दौर में फ़िलिपीनो कर्मचारियों के प्रबंधन तक, और अब 10 वर्षों से एआई नोटबुक उत्पादों की ज़िम्मेदारी संभालने तक, उन्होंने कई अंतर-सांस्कृतिक संचार अनुभव साझा किए:

समय के अंतर और स्थानीय संस्कृति जैसे वस्तुगत अंतरों के अलावा, जिन पर काबू पाना आवश्यक है,

1. किसी भी संस्कृति के लोगों के साथ आमने-सामने बातचीत करना सबसे अच्छा तरीका है;

2. व्यावसायिक दृष्टिकोण - चाहे उत्पाद या सेवा कोई भी हो या वह किसी भी चरण में हो, हमेशा व्यावसायिक दृष्टिकोण बनाए रखें;

3. विश्वास का निर्माण: सबसे तेज़ तरीका सोशल मीडिया है, जैसे कि लिंक्डइन का इस्तेमाल करने वाले विदेशी उपयोगकर्ता। अगर दोनों पक्षों के आपसी दोस्त हैं या हमारी सेवा में कोई सिफ़ारिशकर्ता हैं, तो वे जल्दी ही दूसरों का विश्वास जीत लेंगे;
4. अगर बातचीत के दौरान ग़लतफ़हमियाँ पैदा हो जाएँ, तो इसका समाधान है खुले दिमाग़ से बातचीत करना, खुद को दूसरों की जगह रखकर देखना, सक्रिय रूप से संवाद करना, और ख़ासकर दूसरों के बारे में ग़लतफ़हमी न पाल लेना। सीधे बात करना बेहतर है।
यिंगदाओ उद्यम के विदेशी परिचालन की दक्षता में सुधार लाने का एक साधन है। इसके दक्षिण चीन क्षेत्रीय प्रबंधक, सु फांग, को 16 वर्षों का बिक्री अनुभव है और उन्होंने बताया कि विभिन्न लक्षित ग्राहकों का सामना करते समय, उद्यम का सांस्कृतिक समर्थन एक प्रकाश स्तंभ की तरह मार्गदर्शन करता है।
ल्यूकसन इंटेलिजेंस की बीडी सेसिलिया ने बताया कि विदेश में अध्ययन के अनुभव ने उनके आत्मविश्वास और विदेशी व्यापार के विस्तार की क्षमता को बढ़ाया है, जो मूल रूप से अंतर्मुखी थीं। अलग-अलग क्षेत्रों के ग्राहकों की संवाद शैली अलग-अलग होती है। उदाहरण के लिए, यूरोपीय ग्राहक आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से कंपनी और उत्पादों के बारे में जानेंगे और फिर परामर्श करने का निर्णय लेंगे, जबकि एशियाई ग्राहक सीधे संवाद करना पसंद करते हैं।

अतिथियों के साथ बातचीत के बाद, सैलून सत्र को तीन समूहों में विभाजित किया गया, जिससे आमने-सामने बातचीत को और अधिक बढ़ावा मिला।
शेन्ज़ेन विश्वविद्यालय के अंग्रेजी स्नातक छात्रों, वियतनामी बाज़ार में विस्तार की योजना बना रहे उद्योग शोधकर्ताओं, मध्य पूर्व को लक्षित अध्ययन यात्राओं के संस्थापकों, सीमा-पार भुगतान उद्योग में काम करने का आनंद लेने वाले और स्वयं स्पेनिश सीखने वाले भाषा प्रेमियों, और अन्य युवाओं के एक समूह से मिलकर बहुत खुशी हुई। सभी का मानना है कि हालाँकि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के युग में, तकनीकी पुनरावृत्ति तेज़ और सर्वव्यापी प्रतीत होती है, भाषा और सांस्कृतिक आदान-प्रदान में, हर कोई कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा पूरी तरह से विवश होने के बजाय अधिक शक्तिशाली होने की आशा करता है। सभी को यह सोचने की ज़रूरत है कि वे किस विशिष्ट क्षेत्र में अपनी जगह बना सकते हैं।