टॉकिंगचाइना के टीएमएस में मुख्य रूप से शामिल हैं:
अनुकूलित सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन):
● ग्राहक: बुनियादी जानकारी, खरीद आदेश रिकॉर्ड, बिलिंग रिकॉर्ड, आदि;
● अनुवादक/आपूर्तिकर्ता: बुनियादी जानकारी, स्थिति और रेटिंग, खरीद आदेश रिकॉर्ड, भुगतान रिकॉर्ड, आंतरिक मूल्यांकन रिकॉर्ड, आदि;
● क्रय आदेश: शुल्क विवरण, परियोजना विवरण, फ़ाइल लिंक, आदि;
● लेखांकन: प्राप्य और देय, प्राप्त और भुगतान, खाता आयु, आदि।
प्रशासनिक प्रबंधन:
● मानव संसाधन प्रबंधन (उपस्थिति/प्रशिक्षण/प्रदर्शन/पारिश्रमिक, आदि);
● प्रशासन (नियम और विनियम/बैठक के कार्यवृत्त/खरीद प्रबंधन सूचना, आदि)
कार्यप्रवाह प्रबंधन:
अनुवाद परियोजनाओं की सम्पूर्ण प्रक्रिया का प्रबंधन करना, जिसमें आरंभ करना, योजना बनाना, कार्यान्वयन करना, निष्पादित करना और समापन करना शामिल है।
परियोजना प्रबंधन:
इसमें अनुवाद परियोजना विश्लेषण एवं इंजीनियरिंग, अनुवाद एवं गुणवत्ता आश्वासन कार्य निर्धारण, अनुसूची नियंत्रण, डीटीपी, अंतिम रूप देना आदि शामिल हैं।
